Kebijakan pemesanan dan pembatalan

Setiap pemesanan merupakan permintaan hingga kantor mengkonfirmasi kendaraan dan waktunya. Kami berupaya untuk mengkonfirmasi selama jam operasional, biasanya dalam waktu satu jam.

Mohon berikan alamat penjemputan dan pengantaran lengkap, tanggal, waktu, jumlah penumpang, dan bagasi. Untuk kedatangan di bandara, tambahkan nomor penerbangan agar kami dapat melacaknya.

Tarif yang tertera adalah per kendaraan, bukan per orang. Harga yang Anda terima adalah tarif untuk perjalanan yang dijelaskan; biaya tambahan opsional dirinci secara terpisah.

Layanan penyambutan (Meet & greet) di bandara dikenakan biaya +$25. Perjalanan tengah malam (23:30–06:30) dikenakan biaya +$10. Pemberhentian tambahan dikenakan biaya $10–$20. Kursi anak dikenakan biaya +$20 per kursi. Hari libur nasional dikenakan kenaikan harga 40%.

Pembayaran diatur setelah konfirmasi melalui PayNow, transfer bank, kartu, atau tunai. Akun perusahaan dapat ditagih setiap bulan.

Kedatangan di bandara termasuk waktu tunggu gratis selama 60 menit sejak pendaratan. Penjemputan standar dari satu titik ke titik lainnya termasuk waktu tunggu 10 menit.

Biaya tambahan untuk menunggu adalah $10 per 15 menit dan dibayarkan langsung kepada pengemudi. Mohon datang tepat waktu dan tetap dapat dihubungi di WhatsApp.

Pembatalan lebih dari 3 hari sebelum pengambilan akan dikembalikan sepenuhnya.

Pembatalan dalam jangka waktu tersebut mungkin akan dikenakan biaya. Kantor akan mengkonfirmasi jumlah biaya secara tertulis sebelum diproses. Tamu yang tidak hadir tanpa pemberitahuan mungkin akan dikenakan biaya penuh.

Kursi anak dan bayi tersedia berdasarkan permintaan dengan $20 per kursi. Beri tahu kami usia dan berat anak agar kami dapat membawakan kursi yang tepat.

Kendaraan yang dapat diakses kursi roda tersedia dengan ramp samping dan sabuk pengaman empat titik. Mohon sebutkan jenis kursi roda dan jumlah pendamping saat melakukan pemesanan.

Perubahan tergantung pada ketersediaan kendaraan. Hubungi kantor sesegera mungkin; biaya tambahan mungkin berlaku.

Merokok tidak diperbolehkan di dalam kendaraan mana pun. Penumpang bertanggung jawab atas kerusakan yang disebabkan oleh kelalaian. Sabuk pengaman harus dikenakan setiap saat.